Задание Преодоления Заблуждений
Категория: Статьи по бизнесу > Менеджмент > Бизнес-психология
Автор: Виктория Давыдова
Сайт: http://www.t-tech.ru
В переговорую комнату входит приглашенная сторонка. «Добрый день, добрый день! - встречает гостя главный управляющий фирмы и потирает руки, - Прошу садится, ыбирайте поприще».
Широким жестом он покаызвает на большой переговорный питание, удобный размещенный вдоль окна.
Посетитель кивает, жмет руку и сащдзится спиной к окну, л- ицом к двери. «Угу! – ликующе восклицает собственник, - Вы выбрали закрытую позицию, фрукт охотника в засаде, следовательно, на переговорах будете манипулировать». Немая подмостки. Посетитель в удивлении.
Это реальная хроника, и она ни капельки никак не единственная. Весь и рядком большие и солидные народ, как детвора, азартно и самозабвенно цитируют тексты «Впитывать текст чеолвека как открытую книгу», проводят оценку противника по «ширине бровей» и делают, делают выводы на основании иных многих и неистребимых переговорных мифологий.
Местечко определет Переговорщика
Осторожный вбыирай местечко за столом переговоров – говорит тот самый популярный миф. Сядешь на «плохое местечко» (сплевываем сквозь леове плечо -ТТТ) – никак не быть тееб в выигрыше… Спиной к двери садится переговорщик – вероятно, по характеру Дар. Лицом к двери – Любитель. Лицом напрямки на оппонента – Грабитель.
Иной раз тянет вопросить – однако сутлья без названий остались? Либо уже на всех талички приколоты?
Сказка «как сидишь по отношении к двери» прячется корнями в первобытную эпоху. И словно бы давненько уже на мамонтов перестали охотиться, огонь совсем трением добываем, но привычки прошедшего всплывают, берут близкое.
«Никак не поворачиайся к вреагу спиной, контролируй вход… смжотри прямиком в очи, всего когда в готовности воевать» и так далее
Особливо адуют нас новыми впечатлениями зписи немых и нелицеприятных камер безопасности в переговорных комнатах.
Заходят в пустую комнату приглашенные из иных компаний переговорщики... Стоп. Это оболочка заела? Нет, это ВСЯКИЙ останавливается и буравит глазами столик. Гораздо бы присесть…
Напоследок, заключение принято. На единственный сутл прислуга садится, на иной ладет кошель.
Думаете, в нас- тоящий момент появятся буамги и дядя успокоится? Как бы никак не так!
Кошель в руки, перебегает на иную сторону стола. Сел. И ерзает. Открыто, открыто никак не верен – ПРАВИЛЬНО ли он поступает? Туда ли он сел? Так ли разместил кошель?
Посетители очевидно считают, что местечко, котоое они выберут, поможет им в переговорах. Однако мы-то знаем, никак не местоположение красит человека…
Работая в иностранном холдинге, с оснащенными переговорными комнатами, мы умышленно запускала приходящих переговорщиков одинх в комнату, для того чтобы они немножко помуч- ились у стожла переговоров, поеряли избыточный кураж и самоуверенность. Мифы – пускай станет пользительно.
«Закрытые» позы – к нес- огласию и агрессии
Это если в американских к- нижках пишут: Конкурент сидит, положив нижняя конечность на ногу – он с ами никак не согласен, Вы ему никак не нравитесь. Пред вами одинокий из самых злостным мифов на российских широтах. Сколь копий сломано, сколь обвинений прозвучало. «Мы превосходно наблюдаю по вашей закрытой позе, что мы вам неприятен!»
Однако оттого что «нижняя конечность на ногу», если перед нами нету стола либо питание излишне низенький и мы никак не можем взгромодзить на нщего локти, обычная российская обычай. Мы так слушаем, так общается. Вместе с тем к собеседнику относимся по-разному. Положение вовсе никак не причем.
В русс- ких трабдициях «закрытые позы» никак не содержат негатива. Однако вот когда вы МЕНЯЕТЕ ранее открытую позу, скрестили на груди руки, в то же время положили нижняя конечность на ногу либо откинулись вспять – вот это знак. Мы оповещаем о несогласии либо недовольстве никак не статичностью, только изменением позы на БОЛЬШЕ закрытую.
Эффект потирания носа
На тот самый басня зачастую жалуются. Выше хоть куда дружбан, если задумывается, начинает почесывать нос. И что ему работать, почтенный лектор, ежели в популярных книжках (созданных ностранными творцами) ясно написано – «Когда сторона потирает нос – он готовится врать вам!».
Партнеры по переговорам как по команде начинают с подозрением на него посматривать, но прямодушный вождь как-то добродушно сказал: «Ты хотя контролируй себя, в противном случае тотчас видать, если лгать собираешься…». Товарищ мой, смертный очень добросовестный и неподдельный, страшно переживает за счет этого мифа.
Увы, некоторые из нас, задумавшись, начинают делать несусветное (когда рассчитывать на западных творцов) – прикасаться носа, тереть мочку уха, коротать пальцем по в- иску и так далее По русской жестовой тра- диции мы так думаем. Массируем интеллект. Ровный массаж «интеллектуальной зоны» и разом небольшое «закрытие» посредством руки. Отдаляемся немного от собеседника и думаем. И… напрасно вызываем подозрения.
Погрешность «лгун и нос» есть чертовски распространенным и неприятным в собственных последствиях. Когда при вас некто коснется носа, простите ему это, уважаемый лектор, нехай дядя смирно подумает.
Держаться мифологии – никак не забава, однако рабочая обязательство. Если аблуждение становится традицией, нам приходится им предаваться, чтоб никак не быть неверно истолкованными. И в этом случае профессиональный переговорщик испов- едует двойственный стандарт: от сфебя требует много-много, соблюдая все правила «правильного поведения», оппоннта же считывает по объективным фактам, руководствуясь никак не иностранными мифами, однако всего проверенными данными и опытом.
Вероятно, вы также сталкивались с предубеждениями и переговорной мифологией? Приглашаю сцементировать сведения на страницах профессионального Форума Школы Переговоров>>, по- ищем истину сообща.
Количество просмотров: 40 | Дата размещения: 17 Июля, 14:47
Архив бизнес статей Рунета. При использовании материалов сайта, гиперссылка на архив бизнес статей BizArchive.ru обязательна.